Política de privacidade

O que coletamos e para quê

• Na compra: o pagamento é feito no Asaas, que pede nome, e-mail, CPF ou CNPJ, celular e, quando necessário, endereço. Recebemos do Asaas o nome, o e-mail, o celular, a forma e a situação do pagamento. Não vemos nem guardamos os dados do seu cartão. Usamos para liberar a licença, emitir a nota fiscal e dar suporte (execução do contrato e obrigação legal).
• Na licença: a chave, o identificador do Mac ativado, guardado só como resumo criptográfico (SHA-256; o número de série não sai do seu Mac), o nome do Mac (o que aparece nos Ajustes do Sistema) e, em cada ativação e em cada renovação da autorização (feita sozinha, antes de vencerem os 30 dias), o endereço IP e a versão do KeepFree. Usamos para manter a licença no seu Mac, permitir a troca de computador e evitar o compartilhamento da chave (execução do contrato e legítimo interesse de prevenir fraude).
• No painel (painel.keepfree.psdsoftware.com.br): o e-mail da compra e o código de entrada, que fica guardado só como resumo criptográfico e vale por poucos minutos. O painel usa um cookie de sessão, necessário para você continuar conectado. Quando você entra, o painel lê o cookie do canal da sua primeira visita (descrito abaixo) e guarda esse canal junto da sua compra.
• Por e-mail: enviamos a chave, o código de entrada do painel e os avisos da sua licença, e registramos se cada e-mail foi entregue. Os e-mails que você manda para [email protected] ficam guardados para o atendimento.
• No WhatsApp: as conversas com o suporte ficam guardadas para o atendimento. Com o celular informado na compra, podemos mandar mensagens sobre a sua licença, como as boas-vindas e os avisos de versões novas. Você pode pedir para não receber quando quiser (execução do contrato e legítimo interesse).
• Na página keepfree.psdsoftware.com.br: contamos as visitas e os cliques nos botões de comprar e guardamos o canal da sua primeira visita num cookie nosso, como explicado em "Medição da visita e cookies", logo abaixo. A Cloudflare, que hospeda a página, registra os acessos para segurança e desempenho.

Medição da visita e cookies

Para saber quantas pessoas visitam a página e qual canal (o Instagram, o WhatsApp, uma busca, um link nosso) traz quem compra, a página keepfree.psdsoftware.com.br faz o seguinte. A base é o legítimo interesse de medir a nossa divulgação.

• Contador da página: a cada visita (uma por aba aberta) e a cada clique num botão de comprar, a página avisa o painel com o canal de onde você veio, que é o site anterior ou a campanha do link (por exemplo, instagram/bio). O painel guarda só a soma de cada dia por canal; não guarda o seu endereço IP nem nada que identifique quem visitou. Para não contar a mesma visita duas vezes, o navegador lembra, só enquanto a aba estiver aberta, que a visita já foi contada.
• Cookie keepfree_origem (nosso, por 90 dias): guarda o canal da sua primeira visita. Se você comprar e entrar no painel, esse canal fica junto da sua compra, para sabermos qual canal trouxe a venda. Visita direta, sem canal, não grava o cookie.
• Cookie keepfree_aviso (nosso, por 1 ano): lembra que você já viu o aviso de cookies, para ele não voltar a cada página.
• Você pode apagar ou bloquear esses cookies nas configurações do navegador: a página e a compra continuam funcionando, só deixamos de saber o canal da sua visita. Não usamos cookies de propaganda.

O que fica no seu Mac

O KeepFree mede e limpa o disco no seu próprio Mac. O que ele acha (os nomes e os tamanhos das suas pastas e arquivos, as ferramentas que você usa), o histórico de limpezas e a quarentena ficam no seu Mac e não são enviados para nós. Se você ligar o resumo da semana no WhatsApp, a mensagem sai do seu Mac por um programa escolhido por você, direto para o serviço que você configurou, sem passar por nós.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Para o KeepFree funcionar, alguns fornecedores tratam dados em nosso nome:

• Asaas: pagamento e nota fiscal.
• Cloudflare: hospedagem da página e do painel, banco de dados, recebimento de e-mails e proteção contra ataques.
• Serviços de envio de e-mail, como SendKit e Resend: envio da chave, dos códigos e dos avisos.
• Z-API e WhatsApp (Meta): envio das mensagens.
• Órgãos públicos, quando a lei exigir, como na emissão da nota fiscal.

Transferência para fora do Brasil

Alguns desses fornecedores, como a Cloudflare e o Resend, podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o artigo 33 da LGPD, com as garantias contratuais desses fornecedores.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto forem necessários para a licença, o atendimento, a segurança e o cumprimento da lei. Os dados da compra e da nota fiscal ficam pelo prazo da legislação fiscal (5 anos). Você pode pedir a exclusão do restante a qualquer momento.

Os seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção, a anonimização, a portabilidade, a exclusão, a lista de com quem compartilhamos, a revogação de um consentimento e a oposição a um tratamento (artigo 18 da LGPD). Escreva para [email protected]: respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Todas as conexões são criptografadas. O código de entrada e o identificador de cada Mac ficam guardados só como resumo criptográfico, e a autorização que o painel assina para o KeepFree só vale no Mac para o qual foi emitida. O painel tem limites contra tentativas em massa. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD, como manda a lei.

Menores de idade

O KeepFree não é destinado a menores de 18 anos.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e quem comprou é avisado por e-mail ou no painel.